深圳市本土软件有限公司汇集了国内外优秀软件技术人才、营销专家和管理精英，并在香港、深圳、北京、上海及武汉等地分设了研发中心和商务中心。凭借对客户需求的深刻理解、商务的专业分析和技术的不断创新，使得本土软件自成立以来一直走在信息技术发展的前沿，业已形成独特的商业服务模式和软件产品风格。
本土软件专注于企业和政府的信息化解决方案和网络服务，并在业内率先推出管理软件平台的全新理念。依靠功能强大的BAS产品家族，为企业门户和政府门户提供基于BAS平台的SCM、CRM、OA、ERP等高度集成的软件产品，并同时提供ICP、IDC及其增值服务，帮助企业和政府切实地运用互联网资源加快其战略性E化进程，真正实现"本土软件化"的服务宗旨。
本土优势
本土软件将根据客户的的系统需求，进行严谨地论证和科学地分析，并结合多年来管理软件和电子商务的开发实践经验，凭借本土软件强大的技术力量、长期的项目管理经验以及完善的售后服务能力，为客户规划和实施最为全面的系统解决方案。选择本土软件作为软件供应商的优势在于：
本土软件开发经验丰富。
本土软件具有招商银行、兴业银行、招商国际旅游有限公司、香港怡化、深圳淑女屋等多个大型软件项目的开发实施经验，对于项目的调研、开发以及实施和服务，有着深刻的理解，具备了足够的规避风险能力；
本土软件开发实力雄厚。
本土软件有丰富的管理软件产品线，其中涉及办公自动化、知识库管理、客户关系管理、业务流程重组、网络分销、供应链管理等等众多管理领域，将运用最先进的软件技术，最科学的管理理念融入客户的软件项目中。
本土软件售后服务完善。
本土软件一直本着“客户至上”的原则为客户提供完善的售后服务，拥有一整套完善的售后服务体系，售后服务人员中50%以上均为计算机专业工程师，对于客户的售后要求能及时、准确地作出反应。
本土服务承诺
本土软件所拥有的专业人才、技术以及管理制度是最大限度满足客户需要的有力保障。在与客户的交往中，我们将始终诚信如一，以我们的诚实赢取客户的信任。不断提高技术，时刻保持领先。追求卓越之精神，专业、快速准确的行动作风和行动准则，为客户提供全方位，多层次，长期的，高效的网络及解决方案和网络服务。
- 项目售前咨询服务
在充分了解客户系统需求的基础上，结合客户的实际情况为客户快速、准确提供完善的系统解决方案。 - 项目实施过程中的服务
本土软件根据诸多项目成功实施的经验，结合国内外先进的项目管理方式为客户提供保障服务。 - 现场技术支持服务
利用先进的科技手段和资深专业化的技术服务队伍面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得以解决。 - 客户公共关系管理服务
本土软件利用CRM软件建立客户信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。 - 客户热线服务中心
为客户提供全面、周到的服务，快速解答客户提出的问题。 - 个性化服务
针对客户个性化的需求，本土软件提供"量身定制"服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。 - 合作服务
本土软件和其他咨询机构进行战略合作，为客户提供企业咨询、相关知识培训等全方位的服务。 - 系统培训服务
配套的免费培训服务，使客户真正能熟练运用系统。 - 完善的售后服务
客户服务质量的调查分析、网络质量及系统运行情况分析、完善的咨询投诉管理制度、建立客户服务文档，根据业务发展实时更新、制作客户服务统计日报，周报，月报表，用户投诉及回访的分析报告。 - 响应及时、快速的售后技术支持服务
专职客户服务人员24小时响应，客户服务工程师不分工作日和节假日,每天24小时快速响应、解决出现的问题。 - 我们的服务承诺
保证于用户提出售后服务申请后，在3个工作日内就其内容进行响应回馈。
保证每天24小时，每周7天，每年365日提供在线技术支持服务；
为用户指定专职客户服务代表负责用户的各项售后服务工作；
以 www.bentoo.com 为平台全天候接受用户咨询服务；
建立专门联系方式及投诉处理机制受理用户投诉及需求变更服务；
保证对于用户的每条投诉及服务请求均于3个工作日内响应回馈。
